O sistema é bom para que abre a OS, mas para quem fecha, é vago. e para quem administra é ruim. 1. Deveria ter a opção de especificar em qual parte do ativo a intervenção foi feita através das sub TAGS que estão cadastradas dentro da TAG PAI do at...

Agilidade no trabalho

Seria interessante ter no automatizador, a opção de ativar uma tarefa pendente pelo ativador do tipo evento: Como funcionaria:Condições> se manteria da mesma forma para tarefas pendentes ou atrasadasAções> Ter a opção de poder registrar uma ...

TER A OPÇÃO DE MODO DE CRIAÇÃO DA OS QUANDO É REALIZADO A AUTOMAÇÃO DE TAREFAS PENDENTES.

Atualmente, existe a opção de configurar um automatizador de mudança de status para Work Requests criadas por usuários do Fracttal. No entanto, para solicitações abertas por meio do portal de convidados, essa automatização não funciona. Mesmo com ...

Poderiam melhorar o escopo do email enviado quando se cria uma automatização de ordens de serviço próximo ao vencimento, ao invés de ter o link para acessar o Fracttal, poderiam também adicionar uma discriminação da tarefa que está prestes à vence...

Acrescentar informações nos e-mails automáticos que recebemos dos automatizadores. Adicionar no corpo do e-mail quem realizou a alteração no equipamento, o que foi alterado, se possível um antes e depois. Informações que nos ajude a verificar de f...