O sistema é bom para que abre a OS, mas para quem fecha, é vago. e para quem administra é ruim.

1. Deveria ter a opção de especificar em qual parte do ativo a intervenção foi feita através das sub TAGS que estão cadastradas dentro da TAG PAI do ativo em questão, com uma sequênca de listas em árvore pré cadastradas ou importadas. Com isso teríamos nos indicadores mais precisos de qual parte do equipamento dá mais problema e as ações feitas (ponto 2).

2. Possibilidade de cadastro de listas em árvore fixa para o fechamento, com opções de selecionar o sintoma, causa, e ação realizada. Fazer esse cadastro em cada OS é maçante e toma muito tempo, fica inviável. Com essa lista, teremos indicadores mostrando quais o sintomas mais comuns, causas mais comuns e ações mais comuns, por exemplo.

3. Possibilidade de importar lista de sub tarefas salvas, é extremamente maçante montar as sub tarefas em cada chamado aberto.

Sem essas funções que eu considero básicas, o nosso sistema de manutenção não nos atende como deveria, estou à disposição para esclarecimentos.