Solicitação:
Possibilitar a abertura de uma solicitação diretamente pela árvore de ativos.
Funcionamento esperado:
Ao navegar pela árvore de ativos (Intalações e equipamentos), e acessar um equipamento, o sistema deverá disponibilizar um botão como “Abrir solicitação para este equipamento”.
Ao clicar neste botão, o sistema deverá iniciar a abertura da solicitação para o equipamento já selecionado automaticamente, evitando que o usuário tenha que pesquisá-lo, o que hoje não é uma tarefa fácil para clientes que irão abrir as tarefas e não serão habituados com o sistema, e para agilizar a abertura até para quem é habituado.
Objetivo:
Facilitar a abertura de chamados em campo e reduzir erros na seleção do equipamento.