mais opções depois da OS criada.
Muitas vezes a OS não pode ser executada pq o material veio errado, ou a atividade não pode ser realizada por outros motivos alheios ao que estava programado. E não temos essa opção para justificar o motivo de uma OS não ter sido realizado no prazo.
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MILTON LOPES
- Jan 21 2021
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Jan 21, 2021
Admin response
Olá, obrigado pela sua sugestão! Atualmente, nossa equipe de desenvolvimento está analisando sua viabilidade e responderá nos próximos dias; Durante esse processo, podemos entrar em contato com você para obter mais informações
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Inclusive seria interessante poder editar a OS após a criação, pois no ato do chamado não se tem o olhar do técnico, o que pode levar a mudar a causa do problema.
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é possível usar a parada da OS (pausa) e deixar o motivo lá:
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Obrigado pela sua sugestão, estaremos analisando.
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poder personalizar status da OS, acho que entra como o recurso nessa solicitação, também preciso disso, conseguir identificar em qual processo está OS. Ela está em processo, mas por qual motivo?
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Acredito que uma boa solução seria cancelar a OS e gerar uma justificativa. A tarefa volta para tarefas pendentes e a informação não se perde.
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