na parte de tarefas de OS's, por que não adicionar uma função como aquelas que tem emails que sabemos que já foram lidos e aqueles que não.
Olá, obrigado pela sua sugestão! Atualmente, nossa equipe de desenvolvimento está analisando sua viabilidade e responderá nos próximos dias; Durante esse processo, podemos entrar em contato com você para obter mais informações
Bom dia, sua sugestão está já no backlog de nossa equipe de desenvolvimento como futura consideração. Obrigado!
Olá, obrigado pela sua sugestão. Nossa equipe está analisando sua ideia e em breve lhe retornamos.