Ao transformar uma solicitação de serviço em ordem de serviço clicamos no simbolo e passa para tarefa não programada ,evento-tarefa - como trabalhamos com varias tarefas dentro do evento esta lento para definir a tarefa por classificação. Sugiro colocar um filtro no evento - tarefa , pois seria mais ágil devido a demanda grande de ordem de serviço ,aproximadamente 3 mil ordens de serviço ao mês. Aguardo resposta.

Obrigada.

Adriana Drumond