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Permitir pausar atendimentos e/ou criar SLA's secundários (OLA's) para controle de atividades secundárias durante a execução de determinado atendimento
Haveria a necessidade desenvolvimento para SLA secudnário.0
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Mais modelos de formulário. com informações editáveis ou com menos informações irrelevantes e repetidas.
Os modelos de formulário de impressão vem pré configurado com informações padrões que muitas vezes não tem muita relevância e tornam o relatório dificil de ser analizado. Sugiro um relatório mais simples com menos informações. Contendo os dados do...0
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Usuários Online no Sistema Atualmente
Verificar quanto clientes estão online/logados atualmente no sistema.
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Informação de quantos usuários estão logados no sistema
Ter uma opção que mostre quantos usuários estão online e logados no sistema naquele momento (tempo real)
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No Módulo de Gerenciamento de Documentos a data de Vigência deveria ser calculada de forma automática: Ex Ter um sub menu onde você determina quando irá vencer, 1,2,3,4,5,6 meses, anos e assim por diante
No description provided1
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Alteração no Catálogo de Gerenciamento de Documentos ( Quando você cria um determinado documento/treinamento, ele fica registrado na nuvem do software e vinculado à alguém, mas na verdade ele fica vinculado à todos, isso fica ruim, porque cada funcionário tem uma data diferente, e quando eu altero 1 ele altera de todos, isso gera muitos dados/arquivos dentro do software, sendo que poderia ser feito uma única vez, copia para um e se mantém a data individualmente.
No description provided -
Horas extras de horas Ordinárias
Permitir, por análise técnica, discriminar o HH extra do Ordinário. adicione uma coluna para identificar as duas horas, adicione também essa discriminação na análise técnica / econômica se for possível ver um indicador
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planejada
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Teste criação de sugestão (Suporte BR) - Excluir Teste
No description provided0
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Módulo de Auditoria
Baseado nas boas práticas, criar módulo de auditoria com 4 níveis de pontuação por prática com exemplos ou indicadores bem claros de cada item0
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Fluxos de aprovação e notificação.
notificação por automatizador